[Vol.3] 오아테크 8월 정기 뉴스레터 - 체크아웃부터 영수증 재발행까지, 더 편해진 운영 기능

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안녕하세요, 오아테크입니다. 😊

무더운 여름, 객실 관리와 프론트 운영으로 바쁘신 사장님들을 위해 알아두시면 유용한 기능을 소개해드립니다.

실제 운영에서 시간을 크게 아낄 수 있는 내용이니 끝까지 읽어봐주세요.

1️⃣ PMS - 미결산내역

미결산내역으로 당일 체크아웃, 한 눈에 정리하세요

체크아웃 시간대에 여러 예약을 한 번에 처리하다 보면 어떤 객실이 체크아웃 대상인지 헷갈리는 경우가 많으시죠?

이제 미결산내역 메뉴에서 당일 체크아웃 예정인 객실을 한 번에 확인하실 수 있습니다.

목록을 확인하실 후, 원하시는 예약 건만 선택해서 체크아웃 처리하실 수 있어 불필요한 클릭과 확인 절차를 줄일 수 있어요.

당일 체크아웃 예정 객실을 리스트로 한 눈에 확인
전체가 아닌 원하는 예약 건만 선택적으로 체크아웃 처리 가능
체크아웃 누락이나 중복 처리 실수를 줄일 수 있음

체크아웃이 몰리는 시간대에 특히 유용한 기능이니, 아직 사용해보지 않으셨다면 이번 기회에 꼭 확인해보시기 바랍니다.

2️⃣ PMS - OTA 선결제·현장결제 구분

객실현황에서 OTA 선결제·현장결제, 색상으로 바로 구분하세요

OTA로 들어오는 예약이 선결제인지 현장결제인지 매번 상세 내역을 열어서 확인하고 계셨다면, 이제 그럴 필요가 없습니다.

객실현황 메뉴 예약 건 상단의 삼각바 색상만으로 결제 방식을 바로 확인하실 수 있습니다.

노랑색 : OTA(현장결제) 예약
흰색 : OTA(선결제) 예약

화면만 봐도 결제를 받아야 하는 예약인지 이미 결제가 완료된 예약인지 즉시 파악할 수 있어 응대 속도가 빨라지고 결제 누락 실수도 예방할 수 있습니다.

특히 OTA 예약 비중이 높은 숙소라면 체감효과가 크실 거에요.

※ OTA예약번호가 입력되어 있는 예약에만 해당됩니다.

3️⃣ 키오스크 - 영수증 재출력

키오스크에서 영수증 재출력 가능, 무인 운영도 걱정 없어요

"영수증을 잃어버렸는데 재입실은 어떻게 하나요?"

무인으로 숙소를 운영하시는 사장님들이라면 한 번쯤 받아보셨을 질문이죠.

고객이 직접 대응해야 하는 상황이라 당황스럽고, 사장님께도 문의가 몰려 번거로우셨을 텐데요.

이제 고객이 영수증을 분실한 경우에도 키오스크에서 직접 영수증을 재출력할 수 있습니다.

별도의 직원 응대 없이 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있어, 무인 운영 숙소에서 특히 유용하게 활용하실 수 있는 기능입니다.

영수증 분실로 인한 재입실 문의 시 안내 가능
고객이 키오스크에서 셀프로 재출력하여 즉시 해결
무인 운영 숙소의 응대 부담 감소

앞으로 고객으로부터 관련 문의가 오면 "키오스크에서 영수증 재출력이 가능합니다" 라고 편하게 안내해주세요.

위 기능들, 이렇게 이용하실 수 있어요

소개해드린 세 가지 기능 모두 오아테크로 문의주시면 바로 이용할 수 있습니다.

사용을 원하시거나 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락주세요.

📄OA 서포트 : support.oapms.com

📤이메일 : as@oapms.com

📞대표번호 : 1833-4702

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오아테크와 함께 스마트한 숙박 운영으로

오아테크가 현장에서 듣는 숙박업주들의 실제 목소리로 만든 기능들입니다. 점점 복잡해지는 숙박 운영을 단순하고 효율적으로 만드는 것, 그것이 오아테크의 목표입니다.

다시 한 번, 성수기 동안 숙박업 종사자 분들 고생 많으셨습니다.

감사합니다.

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