안녕하세요, 오아테크입니다. 😊

앞으로 정기 뉴스레터를 통해 새롭게 개발된 기능과 실무에서 바로 활용할 수 있는 유용한 기능들을 소개해 드릴 예정입니다.

더 편리하고 스마트한 숙박 운영을 위해 현장의 목소리를 담아 계속해서 찾아뵙겠습니다.

신규 개발 기능

1. PMS - Last Sell (라스트셀)

라스트셀로 등록된 객실은 재고에 영향을 미치지 않으면서도 판매가 가능합니다. O.O.O 객실과 달리 판매 자체는 열려 있지만, 다른 객실이 모두 소진된 후 마지막에 배정하라는 의미입니다.

💡 환기가 필요하거나 일부 불편 사항이 있는 객실처럼 판매는 가능하지만 우선순위를 낮추고 싶을 때 활용해 보세요.

2. PMS - 일괄 체크인

예약 건별로 하나씩 체크인하는 번거로움을 줄이기 위해 일괄 체크인 기능이 추가되었습니다. 여러 예약을 한 번에 체크인 처리할 수 있어, 프런트 업무 속도가 크게 향상됩니다.

3. 컨시어지 챗봇 - 다국어 지원

컨시어지 챗봇에 다국어 기능이 추가되었습니다. 챗봇은 고객의 브라우저 설정 언어를 자동으로 감지하여 별도 선택 없이도 해당 언어로 대화를 시작합니다.

언어를 변경하고 싶다면 챗봇 하단의 언어 변경 버튼을 눌러 원하는 언어를 선택할 수 있으며, 선택 즉시 해당 언어로 새로운 채팅이 시작됩니다.

현재 지원 언어는 한국어, English, 日本語, 简体中文, 繁體中文, Tiếng Việt, ไทย, Bahasa Indonesia, Español, Français, Deutsch, Русский 총 12개 언어로, 외국인 투숙객도 언어 장벽 없이 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

유용한 기능 소개

1. 키오스크 - 셀프 체크아웃 버튼

키오스크로 셀프 체크인을 운영 중인데 고객의 체크아웃 문의가 잦다면, 키오스크 내 셀프 체크아웃 버튼을 추가해 고객 문의를 줄일 수 있습니다.

⚠️이 버튼은 고객안내 목적의 UI 요소로, 별도 시스템 연동이나 자동 처리 기능은 제공되지 않습니다.

2. PMS - 객실현황 메뉴 — 숨은 기능 2가지

객실현황 화면에서 활용할 수 있는 숨어있는 기능을 소개합니다.

🔍 객실번호 검색 — 우측 상단 검색란에 객실번호를 입력하면 원하는 객실을 빠르게 찾을 수 있습니다.

🖱 청소 상태 변경 — 좌측 객실타입/번호명 위에서 마우스 우클릭 시 청소 상태를 즉시 전환할 수 있습니다. (Dirty → Clean, Clean → Dirty)

아직 OA 컨시어지 챗봇 무료체험 전이신가요?

AI 챗봇 하나로 외국어 문의 걱정 없이, 24시간 자동으로 고객 응대가 가능합니다. 한국어부터 영어, 일본어, 중국어 등 12개 언어를 지원하며, 24시간 자동 응답으로 고객 만족도를 높이고 직원들의 업무 부담을 줄일 수 있습니다.

지금 바로 무료로 경험해 보세요. 👉 www.oachat.ai

오아테크와 함께 스마트한 숙박 운영으로

Last Sell과 일괄체크인은 오아테크가 현장에서 듣는 숙박업주들의 실제 목소리로 만든 기능들입니다. 점점 복잡해지는 숙박 운영을 단순하고 효율적으로 만드는 것, 그것이 오아테크의 목표입니다.

위 기능들 사용을 원하시면 오아테크로 문의해주세요.

오아테크가 제공하는 디지털 전환의 다음 단계, 함께 경험해보세요.