안녕하세요. 호텔의 디지털 전환을 고민하고 제안하는 OA테크 입니다.
오아테크는 호텔에 실질적인 도움이 되는 솔루션을 고민하고 개발하는 IT회사입니다.
지난 20년간 호텔 ERP를 만들어 왔고
최신 스마트 기술과 트렌디한 사용자 경험을 더해
300여 호텔에서 많은 사랑을 받고 있습니다.
오아테크 올인원 호텔 솔루션이 가진 매력을 어떻게 어필할 수 있을까 많이 고민하는데요.
아래와 같이 3가지로 나누어 3편에 걸쳐 설명드리고자 합니다.
❶ 운영 효율 ➋ 판매 극대화 ❸ 비대면•무인 운영
객실 판매 극대화 솔루션이란 무엇인가요?
객실 판매 극대화 솔루션이란 온다허브·채널매니저(CMS)·부킹엔진을 결합하여 국내외 40~100개 이상의 판매채널에 동시 노출하고, 재고·예약 정보를 실시간 자동 동기화해 오버부킹 없이 최대 수익을 창출하는 호텔 판매 자동화 시스템을 말합니다.
오아테크의 솔루션 3대장 중 두번째는 객실 판매 극대화 솔루션입니다.
많은 호텔들이 객실 판매를 늘리기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
하지만 효율적으로 객실을 판매하고 최대의 수익을 창출하는 것은 쉽지 않은 일입니다.
오아테크는 ❶ 잠재 고객에게 최대한 많은 노출을 제공하고, ➋ 호텔 운영의 편의성을 극대화하며, ❸ 매출 관련 데이터를 직관적으로 쉽게 확인할 수 있도록 설계된 솔루션을 제공합니다.
단순한 판매 증대를 넘어서, 호텔의 효율적인 운영과 고객 만족도 향상까지 고려하고 있습니다.
어떤 제품이 있는지 하나 하나 알려드리겠습니다.
1. 온다허브 — 계약 한 번으로 40~50개 채널에 동시 판매하는 방법은?
온다 허브는 주식회사 ONDA의 B2B 판매 플랫폼으로,
호텔은 온다와 계약 한 번으로 40~50개 판매채널에 일괄적으로 객실을 노출시킬 수 있습니다.
또한, CS, 정산도 대행하여 호텔 운영에 편리함을 더해주고 있습니다.
온다 허브에서 제공하는 판매채널. 국내 최고 수준.
주요 특징으로는 아래와 같습니다.
국내외 40~50개 채널에 동시판매
안정성이 뛰어난 API 연동방식
유사 서비스 대비 높은 경쟁력
운영 편리성
프로모션 대행, 1차 CS 대응, 빠른 정산주기, 통합 정산 대행.
OA PMS와의 연동성
재고, 예약 정보가 완벽하게 동기화
수기 반복작업이 대폭 축소
국내 최대 규모 B2B 객실 유통사
OTA와의 협업을 통해 프로모션 기회 극대화
2. CMS 채널매니저 — 63개 OTA 재고를 실시간으로 동기화하는 방법은?
CMS란 여러 OTA에 객실 정보와 가격을 실시간으로 동기화하여 예약 관리의 효율성을 극대화하는 시스템입니다.
판매채널에서 변화한 재고값이 다른 판매채널에도 실시간 반영해서 중복예약을 줄이고, 업무부담도 최소화합니다.
예약정보도 PMS에서 자동입력하기에 일일이 반복작업할 필요가 없어집니다.
따라서 다량의 판매채널에 동시 판매가 가능해집니다.
오아 PMS와 연동되어있는 여러 채널매니저 중 Hotelier's Guru 사를 소개드립니다. (이하 'HG')
HG CMS는 태국에서 지난 10년간 1,000개 숙소에서 안정적으로 서비스중인 채널매니저입니다.
HG를 사용하면, 60여개 넘는 해외 판매채널에 한번에 판매 할 수 있게 됩니다.
글로벌 OTA : 부킹닷컴, 아고다, 익스피디아, 에어비앤비, 트립닷컴
틈새 OTA : 호스텔월드, 아시아요, 라쿠텐, 트립어드바이저 등
연동으로 인한 문제를 방지하는 다양한 로그와 기능으로 오버부킹 발생율이 경쟁사 대비 낮습니다.
요금, 재고 변경이 직관적으로 쉬우며, 일자/타입/Rateplan 별로 수정이 가능합니다.
OA PMS와는 재고/예약 정보가 실시간 동기화되고 있습니다. (2웨이 방식)
자체 개발진의 빠른 이슈 대응 역시 HG CMS의 경쟁력이 되고 있습니다.
3. OA 홈페이지 & 부킹엔진 — OTA 수수료 없이 직접 예약받는 방법은?
오아 홈페이지는 숙소만의 맞춤형 홈페이지이며, 예약을 받을 수 있는 부킹엔진 기능이 포함되어 있습니다.
또한, PMS와 연동되어있어 예약정보가 실시간 연동된다는 장점이 있습니다.
숙소에서 즉각적으로 내용 수정할 수 있게 콘텐츠에디터를 제공합니다. 대행사를 통해서 수정하는 번거로움을 없앴습니다.
내 호텔을 위한 특별한 기능이 필요한 경우, 전문 개발자들이 대응해드리니 확장성이 높다는 평판을 듣습니다.
홈페이지는 OTA 의존 없이 다양한 마케팅 캠페인, 프로모션, 패키지를 고객에게 전달할 수 있습니다. OTA 수수료를 아끼고 그 비용을 오로지 숙소의 경쟁력 강화를 위해 사용할 수 있습니다.
잘 구축된 홈페이지와 부킹엔진은 단골 여행객을 확보하는 마케팅에도 큰 도움이 되고 있습니다. 그 사례로 서울 북촌 노스탤지어 도입 케이스를 읽어보시길 권합니다.
4. 위탁판매 — 인건비 1명으로 예약실 3~5명 효과를 내는 방법은?
위탁판매는 호텔의 판매를 오아테크에서 맡는 서비스입니다.
객실판매, 프로모션, 요금전략에 능할 뿐더러 PMS, CMS 등 툴 사용에도 숙련된 전문인력이 호텔의 객실판매를 담당합니다.
인건비 1명 정도로 3~5명 예약실 인원을 고용하는 매출 향상 효과를 볼 수 있습니다.
위탁 운영, 위탁 판매 서비스
이렇게 오아테크의 솔루션 4가지 효과를 알아봤습니다.
OA PMS를 기반으로 운영, 판매, 무인화 까지 제공해드립니다. (사실 이외에도 더 많은 서비스가 있습니다)
오아 솔루션은 레고 블럭 조립하듯 더하거나 덜 수 있는 모듈형 구조로 되어 있습니다.
전국 300개소의 숙소가 안정적으로 운영중입니다.
그중 대표적인 숙박시설은 고양 YMCA 유스호스텔, 블루원 리조트, 파크뷰테라스, 영무파라드, 헤븐마크 등이 있습니다.
오아테크 솔루션을 오랫동안 사용하고 있는 숙박시설 (레퍼런스)
숙소의 물리적인 환경, 서비스 정책, 재무 구조에 따라 유연하게 대응해드리니
부담없이 상담 신청해주세요.
