HG CMS란 무엇인가요?
HG CMS란 호텔의 객실 재고와 요금을 63개 이상의 OTA에 실시간으로 동기화하고, 모든 채널의 예약을 하나의 화면에서 관리할 수 있는 글로벌 채널매니저입니다.
(Hotelier's Guru Channel Management System)
Hotelier's Guru(이하 'HG')는 2013년 설립된 태국 소재 호텔 IT솔루션 전문기업으로, 현재 태국 내 1,000여 호텔에 안정적으로 제공하고 있습니다. OA테크는 HG의 파트너사로서 한국 내 서비스 운영을 담당하고 있습니다. 2025년 1월 국내 런칭 이후 벌써 100여 개 숙소가 선택했습니다.
글로벌 인증을 보유한 CMS인가요?
HG CMS는 글로벌 OTA로부터 기술 파트너로 높은 평가를 받고 있습니다:
Expedia Preferred Partner 2023–2024
Airbnb Preferred Partner 2020
Oracle Partner: Global Systems Integrator Partners
Oracle Partner: OHIP Partners (Hospitality Cloud)
PCI/DSS Certified 이외 다수
연동 가능한 OTA 채널이 몇 개인가요?
연동 가능한 판매채널이 63개가 넘습니다:
한국: ONDA허브 (국내외 50개 채널 판매 대행) ⭐
유럽: HRS, Lastminute 등
호스텔: Hostelsclub, Hostel World 등
VR·공유숙박: Agoda Home, HomeAway (Expedia Group)
아시아: AsiaYo, Traveloka, Rakuten 등 ⭐
메타: 호텔스컴바인
10년 노하우가 담긴 핵심 기능은?
실시간 데이터 연동 및 2웨이 연동 (재고/예약 정보)
일괄 수정 (요금, 재고 등) 및 다양한 예약 관리 옵션
다양한 에러 로그로 빠른 이슈 대응
지속적인 업데이트 및 기능 개선
강력한 보안 및 계정 관리 (2FA 인증 필수)
후불 예약건 카드결제 가능 (CM Pay; 준비 중)
주요 화면 구성:
대시보드: 수익·예약실적·평균일일요금·숙박기간·리드타임 / 16가지 판매실적 지표 / 최근 예약 내역
재고 관리: 타임테이블 형태, 일괄 수정, 요일·타입·채널별 관리, 판매중지·컷오프·CTA/CTD 설정
보고서: 일별예약·맞춤형·예약/채널/통계 보고서·예약메일·알림로그
다국어 인터페이스: 한국어·영어·태국어·중국어(간체/번체)·일본어
CMS 없이 운영하면 어떤 문제가 있나요?
CMS 없이 객실 가동률을 올리려면 다음과 같은 부담이 있습니다:
판매채널 수만큼 인터넷 브라우저를 띄워놓고 매번 새로고침을 눌러야 합니다.
요금·재고 변경 시 채널 수만큼 로그인하고 반복 작업을 해야 합니다.
예약이 발생하면 엑셀에 한 건씩 수기로 기록해야 합니다.
예약이 몰리면 중복 예약이 발생할 수 있으며, 고객에게 취소·변경을 일일이 요청해야 합니다.
모든 과정에서 실수가 발생할 수 있고, 이는 금전적 손실로 이어질 수 있습니다.
이런 반복 작업을 모아보면 하루 업무량의 절반까지 되고, 실수·중복 예약을 대응하다가 손실이 상당할 수 있습니다.
HG CMS 도입 전후 비교
구분 | ❌ CMS 없을 때 | ✅ HG CMS 도입 후 |
|---|---|---|
재고·요금 변경 | 채널별 수동 로그인 반복 | 일괄 수정·자동 동기화 |
예약 처리 | 엑셀 수기 기록 | PMS 자동 입력 |
중복 예약 | 빈번하게 발생 | 실시간 연동으로 방지 |
관리 채널 수 | 수작업 가능한 소수 | 63개 OTA 동시 관리 |
비용 구조 | 실수·손실 지속 발생 | 경쟁사 대비 60~70% 가격 🚀 |
오아테크 파트너 서비스가 차별화되는 이유는?
IT솔루션은 인건비 절감, 손실 절감은 물론 일하는 직원과 예약 고객의 만족도까지 영향을 줍니다. HG CMS 이용 요금은 경쟁 CMS 대비 60~70% 수준이니 부담 없이 사용하실 수 있습니다.
오아테크의 체계적인 파트너 서비스도 함께 제공됩니다:
세팅: 꼼꼼한 채널 연동 및 동기화 테스트까지 완벽 제공
교육: 사용법 교육 및 호텔에 맞는 최적 사용법 제안
모니터링: 1개월간 안정적인 사용을 위한 후속 지원
유지보수: 시스템 지속 관리 및 OTA측 기술 요구사항 대응
문제해결: 이상건 발생 시 신속한 해결안 제공
※ 해외 CMS 중 한국어 A/S를 제공하지 않는 경우도 있으니 주의하세요.
![오아테크, 중소 호텔·숙박업 HG CMS 출시 [전자신문] 썸네일](/_next/image?url=https%3A%2F%2F3qkogvrrarb7a2c4.public.blob.vercel-storage.com%2Fnaver-migration%2F9cf01bbda738c7b9.png&w=1920&q=75)
