구도컬렉티브 강남은 강남역 인근에 있는 신축 감성의 어반형 레지던스 스타일 숙소로,
가족·친구 단위 인원수가 많은 투숙에 특히 맞는 구조의 4성급 호텔입니다.
이번 오아쇼룸위크를 진행한 숙소이기도 한데요,
구도컬렉티브 강남 A동 입구의 모습
구도컬렉티브 강남의 체크인은 OA키오스크로 이루어집니다.
체크인과 체크아웃 모두 셀프로 진행할 수 있어서 편리했어요.
예약번호를 키오스크에 입력하면 체크인 끝!
체크인하고 나면 핸드폰으로도 안내문자가 오고 영수증같이 비밀번호도 나와요~
카드키가 따로 있는게 아니고 비밀번호라 편했습니다.
키오스크를 이용한 실제 투숙객 후기인데요.
키오스크로 체크인이 신속하게 이루어져 오히려 대면 체크인보다 더 편리했다는 후기가 많이 보였습니다.
키오스크 바로 옆에 체크인 이용방법도 상세히 적혀있어,
키오스크가 처음인 고객도, 외국인들도 어렵지 않게 체크인이 가능합니다.
오아테크는 이런 사용성을 고려해, 키오스크만 제공하는 것이 아닌
숙소 별 맞춤 문구로 엑스배너까지 제작해 함께 제공해드리고 있습니다.
거실 테이블에 놓인 TV를 주목해주세요.
고객에게 전하는 웰컴 문구가 적혀있습니다.
이 문구에는 고객 성함도 함께 들어가 있는데요,
고객명은 OA PMS의 예약자명과 연동되도록 구현이 되어 있습니다.
이런 사소한 서비스 하나가 고객 감동으로 이루어질 수 있습니다.
그리고 OA 스마트 TV는 호텔 정보뿐만 아니라,
부대시설, 조식 서비스 등 여러 정보들을 제공하고 있어 고객이 편리함을 느끼는 또 다른 포인트입니다.
OA 키오스크와 스마트 TV가 궁금하시다면, 편하게 문의주세요.
Tel. 1833-4702
Email. info@oapms.com
자세한 내용은 오아테크 홈페이지에서도 확인 가능합니다:)
